双11来临 22家电商被约谈

来源:作者: 日期:2019-11-06 21:55 浏览:

  从上海市商场监管局得悉,日前,该局联合多部分招集途虎养车、美团点评、国美在线、小红书、健一网、药房网、洋码头号22家电商企业举行“标准‘双十一’网络会集促销活动”行政约谈会。会上,相关部分对22家电商企业提出严厉审阅渠道商家发布行为等多项要求。

  会上,相关部分通报了今年以来网络商场展开和监管状况。其间,一些电商主播为博眼球,冲销量,对产品做虚伪宣扬;部分贱价拼团类产品质量不过关,化妆品、母婴用品等海淘类产品存在假货;部分经营者随意更改促销活动规矩;部分电商渠道对入驻商家的资质核验不严,对海量产品服务的信息管控不力。


  针对电子商务商场存在的问题,监管部分要求电商企业首先要自觉遵守《电子商务法》等相关法律法规,并在渠道办理、质量管控、信息发表、公平竞争、食物安全、广告合规、药品办理、顾客权益维护、知识产权维护等方面实行主体职责,依法依规展开网络会集促销活动。别的,要提早拟定促销活动订单饱满、物流配送及网络安全事情等应急预案,采纳必要的技术手段和办理办法保证渠道网络正常运转。

  此外,要疏通客户服务热线,及时处理顾客投诉和商标权利人投诉;树立并执行个人信息维护、渠道先行赔付、网购七日无理由退货等准则;严厉执行渠道对商家发布行为的审阅职责,不得使用网络促销活动施行诈骗、出售违禁物品、控制物品以及其他违法犯罪活动。

  上海市商场监管局表明,下一步相关部分将加大网络商场监管力度,要点冲击商标侵权、虚伪宣扬、刷单炒信、价格诈骗等违法行为。加强网络买卖产品(食物)质量抽检,依法查处网络出售不合格产品(食物)行为,严厉冲击侵略公民个人信息等违法犯罪活动。


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